咨询:建立应急求助通道。可放在微信上。为避免资源浪费，平时隐藏。发生重大灾情，由应急管理部决定露出，并可限定露出范围。群众登陆后实名刷脸认证，并依据模板引导，填写具体受灾情况如人数。是否被困，需要什么援助，在哪里，有无人员受伤等，并自负相关描述的法律责任。该信息结合GPS定位及后台判断紧急级别，展示在电子地图上。救援人员登录后，可看到周边区域的求助情况，并在系统领取该事件进行营救，完成后标记。

咨询时间: 2021-07-22

回复:已电话回复解决，感谢您对应急救援工作的关注。

回复单位: 救援协调和预案管理局

回复时间: 2021-07-27